En professionell översättningsbyrå med internationella kvalitetsstandarder

När du anlitar en översättningsbyrå ska du kunna känna dig trygg med att dina dokument hanteras professionellt, att översättningarna håller hög kvalitet och att konfidentiell information skyddas.

The Native Translator är en internationell översättningsbyrå som arbetar med professionella översättningstjänster för företag, myndigheter, organisationer och privatpersoner. Vårt kvalitetsarbete omfattar standardiserade översättningsprocesser, informationssäkerhet, miljöhänsyn och säker hantering av betalningsinformation.

Vi är certifierade enligt ISO 17100 för översättningstjänster och ISO/IEC 27001 för informationssäkerhet. Därutöver är ISO 14001 och PCI Security relevanta ramverk för miljöledning respektive säker hantering av kortbetalningar.

Genom att kombinera internationella standarder med ett globalt nätverk av över 5 500 specialiserade översättare erbjuder vi professionella översättningar inom bland annat juridik, ekonomi, medicin och teknik.

ISO 17100 – certifierade översättningstjänster med dokumenterad kvalitet

ISO 17100 är en internationell standard som specificerar krav på professionella översättningstjänster. Standarden omfattar bland annat kompetenskrav, resurser och arbetsprocesser som är viktiga för att säkerställa kvaliteten i översättningsarbetet.

The Native Translator är certifierat enligt ISO 17100. Certifieringen visar att våra översättningstjänster omfattas av ett strukturerat arbetssätt med definierade krav på bland annat översättarnas kompetens och kvalitetskontroll.

Standarden omfattar centrala delar av översättningsprocessen, från projektförberedelser och val av lämpliga språkexperter till översättning, granskning och avslutande projektmoment.

En viktig princip inom ISO 17100 är att översättningen ska granskas av en annan kvalificerad språkexpert än den som utfört själva översättningen.

För våra kunder innebär ISO 17100-certifieringen att översättningsuppdrag hanteras inom ett internationellt erkänt kvalitetsramverk. Detta är särskilt betydelsefullt vid översättning av juridiska avtal, finansiella rapporter, medicinska dokument och tekniska handlingar där korrekt terminologi och konsekvent språkbruk är avgörande.

ISO 17100 är en standard för översättningstjänster och innebär inte i sig att varje enskild översättare är auktoriserad eller edsvuren. När ett dokument kräver en auktoriserad eller på annat sätt formellt behörig översättare måste dessa särskilda krav också uppfyllas.

ISO/IEC 27001 – certifierad informationssäkerhet och skydd av konfidentiella dokument

Informationssäkerhet är en central del av professionella översättningstjänster. Många av de dokument som skickas för översättning innehåller personuppgifter, affärshemligheter, juridisk information, ekonomiska uppgifter eller andra känsliga uppgifter.

The Native Translator är certifierat enligt ISO/IEC 27001, den internationella standarden för ledningssystem för informationssäkerhet.

ISO/IEC 27001 ställer krav på ett systematiskt och riskbaserat arbete med att identifiera, bedöma och hantera informationssäkerhetsrisker. Standarden omfattar organisatoriska, tekniska och personrelaterade säkerhetsåtgärder som ska anpassas efter verksamhetens risker och behov.

Ett ledningssystem enligt ISO/IEC 27001 bygger på principerna konfidentialitet, riktighet och tillgänglighet. Det innebär att information ska skyddas mot obehörig åtkomst och otillåten förändring samtidigt som behöriga användare ska kunna få tillgång till information när det behövs.

För kunder som beställer juridiska översättningar, medicinska översättningar, finansiella översättningar eller översättningar av andra konfidentiella dokument är ett strukturerat informationssäkerhetsarbete särskilt viktigt.

ISO/IEC 27001-certifieringen visar att vårt ledningssystem för informationssäkerhet omfattas av en internationellt erkänd standard. Certifieringen ska däremot inte tolkas som en garanti för att säkerhetsincidenter aldrig kan inträffa.

ISO 14001 – miljöledning och ett mer hållbart arbetssätt

ISO 14001 är en internationell standard för miljöledningssystem. Den hjälper organisationer att identifiera och hantera verksamhetens miljöpåverkan, uppfylla relevanta miljökrav och arbeta med kontinuerliga förbättringar.

För en modern översättningsbyrå kan ett strukturerat miljöarbete bland annat omfatta resursanvändning, digital dokumenthantering, energiförbrukning, inköp och verksamhetsrelaterade transporter.

Digitala översättningsprocesser kan bidra till att minska behovet av utskrifter, fysisk dokumentdistribution och vissa transporter. Den faktiska miljöeffekten beror dock på hur verksamheten organiseras och vilka resurser som används.

ISO 14001 erbjuder ett ramverk för att sätta miljömål, följa upp miljöprestanda och förbättra verksamhetens miljöarbete över tid.

För företag och organisationer som prioriterar hållbara leverantörskedjor är miljöledning en viktig del av leverantörsbedömningen.

Det är samtidigt viktigt att skilja mellan att arbeta med miljöfrågor enligt principerna i ISO 14001 och att inneha en formell ISO 14001-certifiering. En sådan certifiering ska endast anges när den har utfärdats och är giltig för den aktuella verksamheten.

PCI Security – säker hantering av kortbetalningar

Säker betalningshantering är en viktig del av kundupplevelsen när översättningstjänster beställs och betalas online.

PCI Security Standards Council utvecklar säkerhetsstandarder för betalningsbranschen. En av de mest kända är Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), som innehåller krav för att skydda kortinnehavares uppgifter i miljöer där betalkortsdata lagras, behandlas eller överförs.

PCI DSS omfattar bland annat krav på säkerhetskontroller, åtkomsthantering, skydd av betalningsinformation, övervakning och regelbundna säkerhetsbedömningar.

För en översättningsbyrå som erbjuder onlinebetalning är det viktigt att betalningslösningen och ansvarsfördelningen mellan företaget och dess betaltjänstleverantörer uppfyller tillämpliga säkerhetskrav.

PCI DSS skiljer sig från ISO 27001. Medan ISO 27001 omfattar ett organisationsövergripande ledningssystem för informationssäkerhet fokuserar PCI DSS särskilt på säkerheten kring betalkortsdata.

Det är också viktigt att skilja mellan en betalningslösning som tillhandahålls av en PCI DSS-validerad betaltjänstleverantör och ett företag som självt har genomgått en PCI DSS-bedömning. Dessa förhållanden innebär inte automatiskt samma efterlevnadsstatus.

Varför internationella standarder är viktiga när du väljer översättningsbyrå

När företag och privatpersoner jämför olika översättningsbyråer är pris och leveranstid ofta viktiga faktorer. För professionella översättningar bör även kvalitetssäkring, specialistkompetens och informationssäkerhet ingå i bedömningen.

Internationella standarder gör det lättare att förstå hur en leverantör arbetar inom olika områden.

ISO 17100 behandlar kraven på professionella översättningstjänster och de processer som behövs för att leverera översättningar med hög kvalitet.

ISO/IEC 27001 behandlar systematisk hantering av informationssäkerhetsrisker och skydd av information.

ISO 14001 behandlar miljöledning, miljömål och kontinuerlig förbättring av verksamhetens miljöarbete.

PCI DSS behandlar säkerhetskrav för miljöer där betalkortsuppgifter hanteras.

Tillsammans belyser dessa standarder olika aspekter av en professionell tjänsteleverantörs verksamhet. De är dock inte utbytbara och en certifiering enligt en standard innebär inte automatiskt att organisationen uppfyller eller är certifierad enligt de andra.

Professionella översättningar med fokus på kvalitet och trygghet

The Native Translator erbjuder professionella översättningar inom juridik, ekonomi, medicin, teknik och andra specialistområden.

Vårt internationella nätverk omfattar över 5 500 specialiserade översättare med kvalifikationer från fler än 45 länder. Vi kan därför välja språkexperter utifrån dokumentets ämnesområde, språk och särskilda krav.

Genom vår certifiering enligt ISO 17100 och ISO/IEC 27001 förenar vi strukturerade kvalitetsprocesser med ett systematiskt arbete för informationssäkerhet.

Oavsett om du behöver översätta ett juridiskt avtal, en årsredovisning, medicinsk dokumentation, en teknisk manual eller ett officiellt dokument är vårt mål att erbjuda en professionell och tillförlitlig översättningstjänst.